Наши услуги дают Вам возможность экономить и, соответственно, высвободить средства на другие нужды. У Вас появляется альтернатива, и если у других операторов возникают какие-либо проблемы, то Вы можете звонить через нас. Также Вы получаете отличный сервис.

«Sicres Telecom» гарантирует качество связи. У нас круглосуточно работает служба заботы и поддержки клиентов. Вы можете позвонить в любое время и наши специалисты всегда придут к Вам на помощь! Технический департамент постоянно проводит мониторинг технического состояния всего нашего оборудования.

Это зависит от ряда технических условий, которые выясняются после детального анализа. Процесс подключения нового абонента для нас очень ответственный, ведь от этого зависит вся дальнейшая работа. Поэтому о сроках можно говорить только после заключения техников. В большинстве случаев мы подключим Вас в течение 2-3 рабочих дней.

После поднятия трубки переключение в тоновый режим можно осуществить нажатием кнопки «*» или кнопкой «tone». На любом современном кнопочном телефоне есть переключатель TONE/PULS. Для изменения режима набора поменяйте положение переключателя.

Наши услуги оплачиваются в зависимости от условий контракта. Счёт высылается на e-mail, а фактура - по почте. Вы можете оплатить наши услуги в любом отделении «Mobiasbank», либо в офисе «Sicres Telecom» по адресу: ул. С.Лазо, 27.

Таким же образом, как и национальный оператор. Помимо новых линий, мы устанавливаем качественное оборудование и профессионально настраиваем его. Мы предлагаем комплексное решение для оптимальной и безотказной работы Вашего телефона. Поэтому, прежде чем подключить нового абонента, технический департамент делает подробный анализ состояния и возможности существующих сетей. Это одна из дополнительных и бесплатных услуг.

Тарифный план «Авансовый» — если Вы хотите экономить ещё больше и контролировать свои  разговоры и разговоры своих сотрудников. Тарифный план «Кредитный» — с возможностью оплаты наших услуг по факту.

Детальная распечатка всех звонков, гарантия полной конфиденциальности всех разговоров, курьерская доставка всех документов, круглосуточная поддержка службы заботы о клиентах, настройка всех телефонов и АТС, постоянная техническая и информационная поддержка. Все дополнительные услуги бесплатны.

Качество фиксированной связи такое же, как у национального оператора.

Наши специалисты проведут оценку Вашего телекоммуникационного оборудования и укажут, что Вам необходимо дополнительно. В нашей компании разработаны различные варианты подключения, в зависимости от числа телефонов и типа офисной АТС клиента, для безотказной работы Ваших телефонов.

По многим направлениям у нас дешевле, чем у других. Политика нашей компании очень гибкая и мы стараемся, чтобы наши клиенты всегда были довольны не только качеством предоставляемых услуг, но и их стоимостью.

Конфиденциальность содержания телефонных переговоров клиента – главный приоритет нашей компании. Тем более, что в цифровом формате сделать это очень сложно. Любая информация о клиенте является коммерческой тайной компании.

У национального оператора большой административный аппарат, большое количество работников и соответствующие накладные расходы. У нас аппарат меньше и расходы тоже меньше. Высококачественное оборудование позволяет уменьшить затраты, что тоже ведёт к понижению себестоимости услуг. Клиент для нашей компании стоит на первом месте, поэтому мы предпочитаем зарабатывать меньше, для удобства клиента.

Мы предлагаем это потому, что это наш бизнес! Для того, чтобы у Вас был выбор, а также возможность экономить на такой жизненноважной в наше время вещи - на связи!

Потому что мы используем другие, собственные каналы для передачи данных и компьютерные системы передачи данных, что позволяет снизить себестоимость звонков.

Если у Вас уже есть номера от «Молдтелеком», подключение нового номера от «Sicres Telecom» бесплатно. Если у Вас нет номеров от «Молдтелеком», подключение к данной услуге составляет всего 450 лей. Абонентская плата в любом случае составляет 32 лея.

Обычный номер ничего не стоит, Вы платите только за его подключение. У нас есть платиновые, золотые и серебряные номера — за них нужно платить дополнительно + плата за подключение. Стоимость оговаривается при заключении договора.

Да, номер сохраняется за Вами вне зависимости от района и адреса. Если на данный момент нет возможности подключить Вас по новому адресу физически, то мы предоставляем услугу переадресации на Ваш номер.

Нет, обязательных объёмов не существует. Просто, чем больше Вы будете разговаривать, тем больше Вы будете экономить!

Всё зависит от Вашего желания. Мы можем подключить номер параллельно существующему на один телефонный аппарат, и звонки будут поступать на оба номера. Либо подключить его отдельно, на другой телефонный аппарат.

Нет, хотя для передачи данных мы используем современные цифровые технологии. IP — это международная связь, а фиксированная связь — это обычная, стационарная связь.

По закону Республики Молдова все операторы фиксированной связи имеют право выделять своим клиентам телефонные номера на время действия своей лицензии. Все номерные ёмкости принадлежат государству. Вы не можете продать номер или передать его по наследству.

Для обеспечения бесперебойного питания мы используем дизель-генератор. Даже при отключении света у Вас будет связь.

Услуга международной связи в этом случае подключается автоматически.

Нет, мы ставим собственное оборудование и существующую связь не нарушаем.

Это обычная, стационарная телефонная связь, такая, как у национального оператора. Вы можете звонить в любом направлении (по городу, по Молдове, за рубеж, на мобильные телефоны: Orange, Moldcell, Eventis). Разница в том, что у «Sicres Telecom» тарифы ниже, чем у национального оператора.

Мы являемся оператором фиксированной связи. Наша компания занимается предоставлением услуг фиксированной и международной связи по выгодным тарифам.

У нас гибкие тарифы, служба заботы о клиентах работает круглосуточно, есть технический департамент, который решает любую проблему, а если есть необходимость, - выезжает на место. Все дополнительные услуги для Вас абсолютно бесплатны (рассылка счетов, накладных и т.д.). Кроме того, не каждая компания, предоставляющая услуги международной связи, может предложить фиксированную!

Да, можете. По фиксированной связи мы гарантируем прохождение факсов в 100% случаев, а по международной — в 50-70% случаев. В настоящий момент мы работаем над предоставлением ещё лучшего качества.